Настоящие Правила определяют порядок участия в сети Lupa — функциональности платформы Lupa (lupa.plus), позволяющей предпринимателям взаимно размещать акции друг друга. Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты и Публичной оферты на предоставление онлайн-витрины.
Сеть Lupa — совокупность Участников и механизмов платформы, позволяющих Участнику предложить свою акцию другим Участникам и разместить чужие акции у себя.
Владелец акции — Участник, создавший акцию и предложивший её сети.
Витрина — публичная страница Участника, на которой размещаются акции.
Владелец Витрины (хост) — Участник, разместивший на своей Витрине акцию другого Участника.
Размещение — факт отображения акции Владельца акции на Витрине Владельца Витрины.
Конечный клиент — физическое лицо, открывшее Витрину и обратившееся по размещённой на ней акции.
2.1. Участие в сети Lupa полностью добровольно. Акция попадает в сеть только по прямому действию Участника в Личном кабинете (добавление источника «Предложить акцию партнёрам Lupa»).
2.2. Участник вправе в любой момент вывести свою акцию из сети и (или) прекратить участие в сети целиком. С момента вывода акция перестаёт предлагаться другим Участникам, а её действующие Размещения прекращаются.
2.3. Размещение чужой акции у себя на Витрине также является добровольным действием Владельца Витрины и может быть отменено им в любой момент.
2.4. Неучастие в сети, выход из неё и отказ размещать чужие акции не влияют на предоставление доступа к платформе, на условия Контрактов и на работу собственной Витрины Участника.
3.1. Для участия в сети Витрина Участника должна пройти верификацию, подтверждающую реальность бизнеса. Порядок и способ подтверждения определяются Организатором и отображаются в Личном кабинете.
3.2. Организатор вправе отказать в верификации либо отозвать её без объяснения причин, в частности при обоснованных сомнениях в реальности бизнеса, достоверности сведений или добросовестности Участника. При отзыве верификации Размещения акций Участника прекращаются.
4.1. Акция, предлагаемая сети, должна:
4.2. Владелец акции обязан обладать всеми правами на используемые в акции материалы — тексты, изображения, логотипы и товарные знаки.
4.3. Существенное изменение материальных условий уже размещённой акции (выгода, условия получения, срок) требует повторного одобрения Организатором. До получения одобрения Размещения могут быть приостановлены.
5.1. Владелец акции несёт полную и единоличную ответственность перед Конечным клиентом за: достоверность описания акции; её фактическое исполнение на заявленных условиях; качество товаров и услуг; выдачу и погашение купонов; рассмотрение претензий Конечного клиента.
5.2. Владелец Витрины отвечает за факт размещения акции на своей Витрине и за собственное информирование Конечных клиентов, но не отвечает за исполнение чужой акции. Владелец Витрины не вправе изменять условия чужой акции и выдавать её за собственную.
5.3. Организатор предоставляет только техническую возможность размещения. Организатор не является стороной отношений между Участниками, между Участником и Конечным клиентом другого Участника, не проверяет фактическое исполнение акций, не гарантирует их исполнение и не отвечает за их содержание и достоверность. Одобрение акции Организатором носит формальный характер (проверка на соответствие разделу 4) и не является подтверждением её качества или исполнимости.
5.4. Участник, чьи действия в сети повлекли претензии Конечных клиентов, других Участников, Meta Platforms, Inc. или уполномоченных органов, обязуется возместить Организатору и другому затронутому Участнику причинённые этим убытки в порядке п. 9а.3 Публичной оферты.
6.1. Клиентские базы Участников между собой не объединяются. Участник не получает доступ к клиентской базе, переписке, купонам и CRM-данным другого Участника.
6.3. Правовым основанием передачи, описанной в п. 6.2, является согласие Конечного клиента. Соответствующее уведомление размещается Организатором непосредственно на Витрине рядом с кнопкой обращения и отображается Конечному клиенту до совершения им действия.
6.4. После получения контакта каждый Участник становится самостоятельным собственником базы в отношении этого контакта и самостоятельно отвечает за законность его дальнейшей обработки, в том числе за наличие согласия на рассылку рекламных сообщений и за соблюдение права Конечного клиента на отказ от них.
6.5. Участник, вышедший из сети, прекращает получать новые контакты в порядке п. 6.2; ранее полученные контакты остаются в его базе и обрабатываются им под свою ответственность.
6.6. Общий порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и Условиями обработки персональных данных.
7.1. Участник вправе ограничить взаимодействие с конкретным другим Участником, в том числе запретить ему размещать свои акции и скрыть его акции из своего каталога. Такие ограничения применяются средствами Личного кабинета.
7.2. Участникам запрещается: размещать акции, вводящие Конечных клиентов в заблуждение; копировать акции других Участников и выдавать их за свои; использовать сеть для сбора контактов без намерения исполнять акцию; предпринимать действия, направленные на искусственное завышение показателей.
7.3. При нарушении настоящих Правил Организатор вправе: снять отдельную акцию с размещения; отозвать верификацию Витрины; исключить Участника из сети; а при существенном нарушении — применить меры, предусмотренные разделами 7 и 10 Публичной оферты, вплоть до блокировки доступа к платформе.
8.1. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила путём публикации новой редакции на сайте lupa.plus. Каждой редакции присваиваются порядковый номер и дата вступления в силу. Изменения вступают в силу с момента публикации.
8.2. Ранее действовавшие редакции хранятся Организатором в течение 5 (пяти) лет с даты прекращения их действия и предоставляются Участнику по запросу.
8.3. Организатор вправе в любой момент приостановить или прекратить работу сети Lupa полностью или частично, уведомив Участников через Личный кабинет. Прекращение работы сети не влечёт обязанности Организатора по выплате компенсаций и не влияет на предоставление доступа к платформе по Публичной оферте.
9.1. К настоящим Правилам применяется законодательство Республики Казахстан.
9.2. Споры между Участниками разрешаются ими самостоятельно. Организатор не выступает арбитром в таких спорах, но вправе по своему усмотрению применить меры, предусмотренные п. 7.3.
9.3. Споры Участника с Организатором разрешаются в порядке раздела 15 Публичной оферты.