Индивидуальный предприниматель «ШОХОТИМ» (Здобнин Павел Николаевич, ИИН 870502302035), именуемый далее «Исполнитель», предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, зарегистрированному на территории Республики Казахстан (далее — «Заказчик» или «Пользователь»), заключить настоящий договор (публичную оферту) о предоставлении неисключительного права доступа к программному обеспечению (SaaS-платформе) Lupa по адресу lupa.plus на условиях, изложенных ниже.
Сервис — программное обеспечение (SaaS-платформа) Lupa, расположенное по адресу lupa.plus, включая CRM-систему, программу лояльности, инструменты коммуникации с клиентами через официальный Facebook/Meta Business API.
Доступ к Сервису — предоставление Заказчику неисключительного права использования Сервиса в объёме доступного на момент предоставления функционала, посредством сети Интернет.
Контракт — фиксированная сумма, уплачиваемая Заказчиком за право использования Сервиса до момента накопления установленного порогового Объёма продаж либо истечения 12 (двенадцати) месяцев — что произойдёт раньше.
Лицензионное вознаграждение — сумма конкретного Контракта, указанная в выставленном счёте и отображаемая в Личном кабинете Заказчика.
Купон — электронное предложение (скидка, подарок, специальное условие), выпускаемое Заказчиком в Сервисе и предъявляемое Конечным клиентом Заказчика для получения выгоды.
Активация купона — фиксация в Сервисе факта использования (погашения) Купона Конечным клиентом, совершаемая Заказчиком или его сотрудниками.
Объём продаж — совокупная стоимость покупок Конечных клиентов Заказчика, зафиксированная в Сервисе при Активации купонов Заказчика. Порядок определения — раздел 4б настоящей оферты.
Конечный клиент — физическое или юридическое лицо, являющееся клиентом Заказчика, данные которого Заказчик самостоятельно вносит и обрабатывает в Сервисе.
Пробный период — ознакомительный интервал бесплатного использования Сервиса, предоставляемый новому Заказчику при регистрации; продолжительность указывается в Личном кабинете (раздел 7).
Акцепт — безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты, выражаемое путём регистрации в Сервисе или совершения первой оплаты.
Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный после авторизации, отображающий условия Контрактов, статус доступа, Объём продаж и историю платежей.
Отчётный период — календарный месяц, за который при необходимости оформляются закрывающие документы (фискальный чек, а также АВР/ЭСФ в случаях и порядке, предусмотренных настоящей офертой и Налоговым кодексом Республики Казахстан).
2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем Заказчику неисключительного права доступа к программному обеспечению (SaaS-платформе) Lupa по контрактной модели за Лицензионное вознаграждение.
2.2. Доступ к Сервису предоставляется через сеть Интернет по адресу https://lupa.plus и включает следующие функциональные модули:
2.3. Исполнитель вправе изменять, дополнять или ограничивать функционал Сервиса, размещая информацию об изменениях в Личном кабинете Заказчика.
2.4. Отдельные функциональные модули Сервиса регулируются дополнительными документами, являющимися неотъемлемой частью настоящей оферты:
3.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение одного из следующих действий:
3.2. С момента Акцепта договор считается заключённым в простой письменной форме в соответствии со ст. 395–396 ГК РК (акцепт оферты равносилен заключению договора на изложенных в ней условиях) и обязателен для исполнения обеими сторонами.
3.3. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, Условиями использования, Политикой конфиденциальности, Правилами сети Lupa и Условиями обработки персональных данных.
3.4. Исполнитель фиксирует факт и момент Акцепта в Сервисе: сохраняются номер редакции принятой оферты, дата и время Акцепта, IP-адрес и идентификатор учётной записи Заказчика. Указанная запись является надлежащим доказательством заключения договора и согласованной Сторонами редакции. Заказчик вправе запросить выписку об Акцепте по контактным данным, указанным в настоящей оферте.
4.1. Доступ к Сервису предоставляется по контрактной модели. Размер Лицензионного вознаграждения по умолчанию составляет 36 000 тенге за каждые 1 000 000 тенге накопленного Объёма продаж либо за 12 (двенадцать) месяцев действия Контракта — что произойдёт раньше. По истечении 12 месяцев без достижения порогового Объёма продаж Контракт продлевается по дате, и отсчёт следующего срока начинается заново.
4.1.1. Условия каждого Контракта являются индивидуальными. Конкретные сумма Лицензионного вознаграждения и пороговый Объём продаж по каждому Контракту указываются в выставляемом счёте и отображаются в Личном кабинете Заказчика; они могут отличаться от значений по умолчанию (п. 4.1) как в большую, так и в меньшую сторону по соглашению Сторон.
4.1.2. Индивидуальные условия считаются согласованными Сторонами с момента, когда счёт с такими условиями сформирован в Личном кабинете Заказчика и Заказчик его оплатил либо не заявил возражений в порядке п. 4б.4. Условия оплаченного Контракта фиксируются и в дальнейшем не пересматриваются, в том числе при последующем изменении условий по умолчанию.
4.1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия по умолчанию, публикуя их на сайте lupa.plus. Новые условия применяются к Контрактам, формируемым после их публикации; ранее сформированные Контракты сохраняют свои условия.
4.2. Каждый Контракт оплачивается на основании отдельного счёта, формируемого в Личном кабинете Заказчика при наступлении основания, указанного в п. 4.1 (достижение порогового Объёма продаж либо истечение срока). Периодическая абонентская плата не применяется.
4.3. Доступ к Сервису предоставляется после поступления Лицензионного вознаграждения на расчётный счёт Исполнителя. Оплата считается совершённой с момента зачисления денежных средств.
4.4. Оплата производится в безналичной форме одним из следующих способов:
Подтверждением оплаты является платёжный документ (чек/квитанция), загружаемый Заказчиком в Личном кабинете либо направляемый Исполнителю; факт поступления средств подтверждается Исполнителем.
4.5. Исполнитель не применяет автоматическое списание. Продление Доступа к Сервису осуществляется только после подтверждения новой оплаты.
4.6. Все цены указаны в тенге Республики Казахстан (KZT). Исполнитель применяет специальный налоговый режим на основе упрощённой декларации и не является плательщиком НДС.
4а.1. Сервис является программным обеспечением, предоставляемым по модели SaaS (Software as a Service). Физическая доставка товара не предусмотрена.
4а.2. После подтверждения оплаты Исполнитель активирует (или продлевает) Доступ к Сервису для Заказчика в течение 24 (двадцати четырёх) часов в рабочие дни. Доступ осуществляется через сеть Интернет по адресу https://lupa.plus с использованием логина и пароля Заказчика.
4а.3. Доступ к Сервису считается полностью предоставленным с момента активации Личного кабинета, вне зависимости от фактического объёма использования Сервиса Заказчиком в оплаченном периоде.
4б.1. Объёмом продаж признаётся сумма значений «сумма покупки», зафиксированных в Сервисе при Активации купонов Заказчика, за период с даты начала действия текущего Контракта по дату расчёта.
4б.2. Порядок формирования Объёма продаж:
4б.3. Текущее значение Объёма продаж, пороговое значение и перечень учтённых Активаций постоянно доступны Заказчику в Личном кабинете. Заказчик обязан самостоятельно контролировать корректность вносимых им и его сотрудниками сумм покупок.
4б.4. Порядок оспаривания. Заказчик вправе заявить возражение по расчёту Объёма продаж и сформированному на его основании счёту в течение 10 (десяти) календарных дней с даты формирования счёта в Личном кабинете, направив мотивированное возражение по контактным данным, указанным в настоящей оферте. Исполнитель рассматривает возражение в течение 10 (десяти) рабочих дней и при подтверждении технической ошибки Сервиса корректирует расчёт и счёт. По истечении указанного срока без поступления возражений расчёт считается согласованным Заказчиком.
4б.5. Ошибочный ввод суммы покупки Заказчиком или его сотрудником, а равно последующие возврат покупки, отмена сделки или иные отношения Заказчика с Конечным клиентом не являются основанием для перерасчёта уже сформированного или оплаченного Контракта. Заказчик вправе исправлять такие суммы в Сервисе на будущее — исправление учитывается при определении Объёма продаж по следующим Контрактам.
5.1. Стороны установили, что надлежащим подтверждением предоставления Доступа к Сервису является факт совершения Заказчиком оплаты (Акцепт настоящей Оферты).
5.2. Руководствуясь свободой договора (ст. 380 Гражданского кодекса Республики Казахстан) и требованиями к учётной документации, установленными статьёй 190 Налогового кодекса Республики Казахстан, Стороны согласовали, что отдельный Акт выполненных работ (оказанных услуг) не составляется. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме и принятыми Заказчиком в момент предоставления технического доступа к Сервису после успешной транзакции.
5.3. Если Заказчику в силу требований его внутренней учётной политики необходим отдельный Акт в электронной форме (АВР в ИС ЭСФ), такой запрос направляется Исполнителю в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента оплаты. Исполнитель оформляет Акт в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса. По истечении указанного пятнадцатидневного срока без поступления запроса услуги считаются принятыми без замечаний на основании условий настоящей Оферты.
6.1. Исполнитель является индивидуальным предпринимателем, применяющим специальный налоговый режим на основе упрощённой декларации, и не является плательщиком НДС.
6.2. Документом, подтверждающим факт оплаты и совершения оборота, является:
6.3. Электронная счёт-фактура (ЭСФ) выписывается Исполнителем в случаях, когда обязанность по её выписке прямо предусмотрена статьёй 412 Налогового кодекса Республики Казахстан. При отсутствии такой обязанности достаточным документом является фискальный чек (п. 6.2).
6.4. Если Заказчику необходима ЭСФ, а обязанность по её выписке у Исполнителя отсутствует, ЭСФ оформляется по обоснованному требованию Заказчика, заявленному не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты оплаты, в порядке и сроки, установленные Налоговым кодексом Республики Казахстан.
Пробный период
7.1. Новому Заказчику при регистрации предоставляется бесплатный Пробный период. Его продолжительность устанавливается Исполнителем, отображается в Личном кабинете Заказчика и по состоянию на дату настоящей редакции составляет 1 (один) день. В течение Пробного периода Доступ к Сервису предоставляется в полном объёме и задолженность не формируется.
7.2. Исполнитель вправе изменять продолжительность Пробного периода, продлевать его отдельным Заказчикам, а также не предоставлять Пробный период вовсе — с отражением фактических условий в Личном кабинете Заказчика. Пробный период предоставляется однократно и повторно при повторной регистрации не возобновляется.
Первый (пост-пробный) Контракт — платёжный гейт
7.3. По истечении Пробного периода Исполнитель формирует в Личном кабинете Заказчика первый Контракт. Оплата первого Контракта является условием предоставления дальнейшего Доступа к Сервису. До подтверждения оплаты Исполнителем доступ Заказчика ограничивается: сохраняется доступ к профилю, счетам и оплате, к сведениям об условиях Контракта, а также к выходу из учётной записи; остальные разделы Сервиса недоступны.
7.4. Данные Заказчика в период такого ограничения сохраняются и не удаляются; после подтверждения оплаты Исполнителем Доступ к Сервису восстанавливается в полном объёме без потери данных. Сроки хранения данных при длительном ограничении — раздел 3.4 Условий использования и раздел 7 Политики конфиденциальности.
Последующие Контракты — накопление задолженности
7.5. Неоплата второго и каждого последующего сформированного Контракта в срок, указанный в Личном кабинете, не приостанавливает и не ограничивает Доступ к Сервису автоматически. Сумма неоплаченных Контрактов учитывается в Личном кабинете Заказчика как накопленная задолженность.
7.6. Заказчик обязуется погашать накопленную задолженность по Контрактам в разумный срок. Исполнитель вправе направлять напоминания о задолженности и предлагать погасить несколько Контрактов одновременно.
7.7. В случае, если задолженность Заказчика по неоплаченным Контрактам остаётся непогашенной более 1 (одного) календарного месяца с даты формирования соответствующего счёта, Исполнитель вправе направить Заказчику уведомление о необходимости погашения задолженности в течение 10 (десяти) календарных дней. По истечении указанного срока без погашения задолженности Исполнитель вправе по своему усмотрению приостановить Доступ к Сервису и/или в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор.
7.8. Расторжение договора или приостановление Доступа по основаниям, указанным в пп. 7.3 и 7.7, не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически образовавшуюся задолженность за уже предоставленный Доступ. Исполнитель вправе взыскивать такую задолженность в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, включая обращение в суд.
Приостановление по иным основаниям
7.9. Исполнитель вправе немедленно заблокировать Доступ к Сервису без возврата средств в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, Правил сети Lupa, требований Meta/WhatsApp Business API или иных правил Сервиса — независимо от наличия или отсутствия задолженности по Контрактам.
7.10. Исполнитель вправе временно приостановить Доступ к Сервису при обоснованном подозрении в нарушении Заказчиком настоящей оферты или законодательства Республики Казахстан, в мошеннических действиях, в компрометации учётной записи либо при получении соответствующего обращения от Meta Platforms, Inc. или уполномоченного государственного органа — на срок проведения проверки, но не более 30 (тридцати) календарных дней. Исполнитель уведомляет Заказчика о приостановлении и его причине. Если нарушение не подтвердилось, Доступ восстанавливается, а срок действия текущего Контракта продлевается на срок приостановления.
7.11. Стороны вправе по обоюдному согласию прекратить действие настоящего договора, урегулировав накопленную задолженность по Контрактам на момент прекращения.
8.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание услуги по предоставлению Доступа к Сервису (ст. 683 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Услуга по каждому оплаченному Контракту оказывается единовременно и в полном объёме — в момент активации (продления) Доступа к Сервису в порядке раздела 4а, вне зависимости от степени фактического использования Сервиса Заказчиком.
8.2. Право Заказчика на односторонний отказ от исполнения договора, предусмотренное статьёй 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящей офертой не ограничивается. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив Исполнителя, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.
8.3. Стороны согласовали, что применительно к настоящему договору фактически понесённые Исполнителем расходы по уже оплаченному Контракту равны сумме Лицензионного вознаграждения по этому Контракту, поскольку Доступ к Сервису предоставляется единовременно и в полном объёме (п. 8.1), а Исполнитель с момента активации несёт непрерывные расходы на серверную инфраструктуру, техническую поддержку и лицензионные отчисления. Соответственно, уплаченное Лицензионное вознаграждение по активированному Контракту при отказе Заказчика возврату не подлежит, а не сформированные (не оплаченные) Контракты после отказа не выставляются.
8.4. Уплаченная сумма возвращается Заказчику в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения соответствующего факта, если:
8.5. Ознакомление с Сервисом до оплаты обеспечивается Пробным периодом (раздел 7). Дополнительно Заказчик вправе запросить демонстрацию Сервиса, обратившись к Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящей оферте.
9.1. Исполнитель обязуется:
9.2. Заказчик обязуется:
9.3. Плановые и внеплановые технические работы, перерывы и приостановки в работе Сервиса не считаются нарушением обязательств Исполнителя и не влекут перерасчёта Лицензионного вознаграждения.
9а.1. Заказчик заверяет и гарантирует Исполнителю, что:
9а.2. Заверения, указанные в п. 9а.1, имеют значение для заключения и исполнения настоящего договора. При недостоверности любого из них Исполнитель вправе немедленно приостановить или прекратить Доступ к Сервису и потребовать возмещения убытков.
9а.3. Возмещение потерь. Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объёме любые убытки, включая суммы штрафов, административных взысканий, судебных расходов и выплат третьим лицам, понесённые Исполнителем вследствие: нарушения Заказчиком настоящей оферты или законодательства Республики Казахстан; отсутствия у Заказчика надлежащих согласий Конечных клиентов; содержания рассылок и материалов Заказчика; претензий Конечных клиентов, Meta Platforms, Inc. или уполномоченных государственных органов, связанных с деятельностью Заказчика. Возмещение производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обоснованного требования Исполнителя.
10.1. Использование Сервиса запрещено для рассылки и продвижения следующих видов контента и деятельности:
10.2. Нарушение условий данного раздела является основанием для немедленной блокировки аккаунта без возврата оплаченных средств и без предварительного уведомления.
10.3. Исполнитель является техническим посредником: он не инициирует рассылки Заказчика, не определяет их содержание и адресатов и не осуществляет предварительную модерацию сообщений. Ответственность за законность, содержание и адресность рассылок несёт Заказчик.
10а.1. Сервис включает функциональность сети Lupa — добровольного взаимного размещения акций между Заказчиками: Заказчик вправе предложить свою акцию другим участникам сети и разместить у себя акции других участников.
10а.2. Порядок участия в сети Lupa, требования к акциям, порядок размещения и снятия акций, верификации витрины, распределения ответственности между участниками и обработки персональных данных в рамках сети определяются Правилами сети Lupa, являющимися неотъемлемой частью настоящей оферты.
10а.3. Участие в сети Lupa является добровольным: акция Заказчика попадает в сеть только по его прямому действию в Личном кабинете и в любой момент может быть из неё выведена. Отказ от участия в сети не влияет на предоставление Доступа к Сервису и на условия Контрактов.
10а.4. Исполнитель не является стороной отношений между участниками сети Lupa, а также между участником сети и Конечным клиентом другого участника, не гарантирует исполнение акций других участников и не отвечает за их содержание и достоверность.
11.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
11.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату деловой репутации и потерю коммерческой возможности Заказчика или третьих лиц.
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору за любой период и по всем основаниям в любом случае не превышает суммы Лицензионного вознаграждения по последнему оплаченному Заказчиком Контракту.
11.4. Плановые технические работы продолжительностью до 24 часов в месяц не считаются нарушением обязательств Исполнителя и не влекут перерасчёта оплаты.
11а.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после Акцепта, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
11а.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, военные действия, забастовки, эпидемии; акты и действия государственных органов, включая ограничение доступа к сети Интернет, блокировку мессенджеров и сервисов связи на территории Республики Казахстан; аварии и сбои у операторов связи, дата-центров и провайдеров облачной инфраструктуры; прекращение, ограничение или существенное изменение условий работы сервисов Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API), не зависящее от воли Исполнителя.
11а.3. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок. Срок исполнения обязательств отодвигается на период действия обстоятельств. Если они длятся более 3 (трёх) месяцев подряд, любая из Сторон вправе расторгнуть договор, письменно уведомив другую Сторону; при этом Лицензионное вознаграждение за уже активированные Контракты возврату не подлежит (п. 8.3).
12.1. Все права на программное обеспечение Сервиса, его дизайн, алгоритмы и базы данных принадлежат Исполнителю.
12.2. Заказчику предоставляется неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса исключительно в рамках настоящего договора.
12.3. Все загружаемые Заказчиком материалы (тексты, изображения, аудио- и видеофайлы, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности) являются собственностью их законных правообладателей. Полную ответственность за правомерность использования, загрузки и распространения указанных материалов с использованием Сервиса несёт Заказчик. Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на использование, хранение и отображение таких материалов в объёме, необходимом для работы Сервиса.
12.4. Заказчику запрещается: копировать, распространять и модифицировать программное обеспечение Сервиса; осуществлять его декомпиляцию, дизассемблирование и иные попытки получения исходного кода; создавать производные продукты на его основе; обходить технические ограничения и средства защиты Сервиса; осуществлять автоматизированный сбор данных Сервиса, не предусмотренный его функционалом.
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V, Политикой конфиденциальности и Условиями обработки персональных данных (договор-поручение), опубликованными на сайте lupa.plus.
13.2. Разграничение ролей. В отношении персональных данных Конечных клиентов, вносимых и обрабатываемых Заказчиком в Сервисе, собственником базы, содержащей персональные данные, в значении Закона № 94-V является Заказчик: он определяет цели и состав обработки и отвечает за законность сбора данных и наличие согласий субъектов. Исполнитель осуществляет сбор, обработку и защиту таких данных по поручению Заказчика на условиях договора-поручения (п. 13.1) и не использует эти данные в собственных целях, за исключением формирования обезличенной статистики.
13.3. В отношении персональных данных самого Заказчика и его сотрудников (регистрационные и контактные данные, данные о платежах) Исполнитель действует в собственных целях исполнения настоящего договора в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.
13.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к обработке данных (провайдеры инфраструктуры, платёжные системы, технические подрядчики) исключительно в объёме, необходимом для предоставления Доступа к Сервису, и при условии принятия ими обязательств о конфиденциальности. Перечень категорий таких лиц раскрыт в Политике конфиденциальности.
13.5. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной в связи с исполнением настоящего договора конфиденциальную информацию другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на сайте lupa.plus. Каждой редакции присваивается порядковый номер и дата вступления в силу, указываемые в начале документа.
14.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, а при существенном изменении условий расчётов (раздел 4) — по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты публикации. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика через Личный кабинет и (или) по контактным данным Заказчика.
14.3. Архив редакций. Исполнитель хранит все ранее действовавшие редакции настоящей оферты в течение 5 (пяти) лет с даты прекращения их действия и предоставляет Заказчику копию редакции, действовавшей на дату его Акцепта или на дату конкретного платежа, по запросу, направленному по контактным данным, указанным в настоящей оферте.
14.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от исполнения договора в порядке раздела 8.
14.5. Изменения оферты не распространяются на условия уже сформированных Контрактов (п. 4.1.2).
15.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, решаются путём переговоров.
15.2. При недостижении договорённости спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя — в суде города Усть-Каменогорска, Республика Казахстан.
15.3. К настоящему договору применяется законодательство Республики Казахстан.
16.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно — до его расторжения любой из Сторон в порядке настоящего раздела.
16.2. Расторжение по инициативе Заказчика. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, направив Исполнителю уведомление по контактным данным, указанным в настоящей оферте, либо через Личный кабинет. Договор считается расторгнутым по истечении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения уведомления Исполнителем. Последствия отказа — раздел 8.
16.3. Расторжение по инициативе Исполнителя. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных пп. 7.7, 7.9 и 9а.2, а также при систематическом (два и более раза) нарушении Заказчиком условий настоящей оферты или Условий использования, уведомив Заказчика.
16.4. При расторжении договора Заказчик вправе в течение 30 (тридцати) календарных дней выгрузить свою клиентскую базу и иные внесённые им данные средствами Сервиса. По истечении этого срока данные хранятся и удаляются в сроки, установленные Политикой конфиденциальности.
16.5. Прекращение Доступа к Сервису и расторжение договора не освобождают Стороны от исполнения денежных обязательств, возникших до его прекращения, и не прекращают действие пп. 9а.3, 11.1–11.3, 12 и 13, которые сохраняют силу после расторжения.
16а.1. Уступка прав. Исполнитель вправе передать (уступить) свои права и обязанности по настоящему договору третьему лицу, в том числе при реорганизации бизнеса, продаже Сервиса или передаче его в управление, уведомив Заказчика через Личный кабинет и (или) на сайте lupa.plus. Условия обслуживания Заказчика при этом не ухудшаются. Заказчик не вправе передавать свои права по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
16а.2. Юридическая сила переписки. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по электронной почте, через WhatsApp и через Личный кабинет с использованием контактных данных, указанных Заказчиком при регистрации и в настоящей оферте. Такие сообщения приравниваются к документам, составленным в простой письменной форме. Заказчик обязан поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии и несёт риск последствий их неактуальности.
16а.3. Обезличенная статистика. Исполнитель вправе использовать обезличенные (не позволяющие идентифицировать Заказчика и его Конечных клиентов) агрегированные данные об использовании Сервиса для улучшения Сервиса, аналитики и подготовки отраслевых материалов.
16а.4. Упоминание Заказчика. Исполнитель вправе указывать факт сотрудничества с Заказчиком, его наименование и логотип в перечне клиентов на сайте lupa.plus и в маркетинговых материалах. Заказчик вправе в любой момент отозвать это право, направив Исполнителю уведомление; Исполнитель прекращает такое использование в течение 10 (десяти) рабочих дней.
16а.5. Недействительность части. Признание недействительным или неисполнимым любого положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.